SheIn

SHEIN.com compte parmi les plus grandes boutiques de prêt-à-porter et d’accessoires de mode online qui accorde une grande importance aux dernières tendances.
Actif depuis 2008, nous ciblons les femmes de 16 à 35 ans passionnées de mode et à l’affut des dernières tendances. Grâce à notre équipe de professionnels passionnés et dynamiques, qui tirent leur inspiration sur les podiums ou dans la rue, nous pouvons proposer à nos clientes un large panel de vêtement fashion et design et des nouveautés tous les jours.
La satisfaction de nos clientes est notre priorité. Nous souhaitons vraiment leur procurer la plus agréable expérience d’achat online sur notre site internet. C’est pourquoi nous sommes constamment soucieux de présenter des produits et un service de qualité.

Notre Équipe


Depuis sa création, SHEIN n’a pas cessé de s’entourer de partenaires de qualité. Allant d’une équipe de designer passionnés à des partenaires logistiques expérimentés à travers le monde en passant par un service d’achat de matières premières chevronné et une chaîne d’approvisionnement performante. SHEIN se donne les moyens d’accélérer sa croissance mondiale et surtout de servir et satisfaire ses clientes comme il se doit !
Nous sommes présents en Europe, aux Etats-Unis et en Chine. Nous pouvons ainsi livrer dans le monde entier de manière sûre et rapide.

Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrables (samedi dimanche et jours fériés non compris). Ce délai comprend le temps de préparation du colis ainsi que le temps d’acheminement pour les articles en stock.

Confirmation de commandeTemps de préparationDélai de livraisonRéception – Confirmation de livraison

Confirmation De Commande


Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le traitement de la commande commence dès la confirmation de votre paiement. Après l’expédition de votre commande, il n’est plus possible de modifier cette dernière.

Zones / Tarifs / Délai De Livraison


Le délai de livraison peut varier de 7 à 10 jours ouvrables (samedi dimanche et jours fériés non compris) en fonction de la localisation des articles commandés. En effet, selon la disponibilité des stocks, vos articles peuvent être envoyés depuis nos différents entrepôts à travers le monde. Il est donc possible que vous receviez les articles de votre commande en deux colis distincts.

Le délai de livraison peut être prolongé pendant les fêtes et les périodes de soldes et offres promotionnelles.

Envoir Vers La France Métropolitaine

ZONES DE LIVRAISON MODE DE LIVRAISON
FRAIS DE LIVRAISON DÉLAI DE LIVRAISON(JOURS OUVRÉS)
France métropolitaine GRATUITEdès 39,00€ d’achat ( Sinon 2,99€ pour les commandes de 19 à 39 € ; 4,49€ pour toute commande de 0 à 18,99€ ) 7-10 jours ouvrés

Autres Pays/Zones (Y Compris Guadeloupe, Réunion…)

Pour obtenir davantage d’informations sur les délais de livraison, veuillez sélectionner le pays ou la région de destination dans le menu déroulant ci-dessous:

Le délai de livraison est une estimation à titre indicatif. Le délai indiqué débute à partir de la date de validation de la commande. En cas de problème avec l’adresse de livraison, de procédure de dédouanement ou toute autre raison indépendante de notre volonté, les délais peuvent être prolongés.

Vous avez un délai de 6 mois pour nous signaler un problème de livraison de votre colis. L’un de nos collaborateurs vous répondra dans les 24 heures. Passé ce délai, votre réclamation ne sera pas prise en compte.

Réception – Confirmation De Livraison


Une fois votre colis reçu, vous pouvez vous connecter à votre compte SHEIN pour confirmer la livraison en cliquant sur « Confirmer la livraison » et ainsi gagner des Bonus Points SHEIN. Vous trouverez plus d’information sur les « Bonus Points » ici.